Polityka zwrotu kosztów

Na zwrot zakupionego towaru każdy klient ma 14 dni kalendarzowych, od momentu otrzymania przesyłki. W ciągu tych 14 dni należy poinformować nas o chęci zwrócenia produktu, nasi pracownicy udzielą informacji co do zwrotu środków. 

Można zwrócić zakupiony produkt po uzupełnieniu formularzu zwrotu, który jest dostępny na naszej stronie i dołączeniu go do zwracanego towaru. Zwracane produkty nie mogą być uszkodzone, zabrudzone, uprane, zmodyfikowane, produkty powinny być odesłane w tym samym opakowaniu. Zwrot produktów personalizowanych nie jest możliwy, ponieważ zamówienia te realizowane są na indywidualne zamówienie. Jeśli jednak produkt personalizowany, który otrzymasz, jest wadliwy możesz zgłosić to do naszego Biura Obsługi Klienta. Prosimy o kontakt pod adresem hello@bettyshome.pl

W sprawie reklamacji prosimy o kontakt mailowy pod adresem hello@bettyshome.pl 

Zwracane produkty, po uprzednim zgłoszeniu odstąpienia od umowy, należy odesłać na adres: ul. Unii Lubelskiej 3, 61-249 Poznań.